Cum cumpăr

La VDO MSR AUTO S.R.L., achiziționarea produselor se face simplu, cu posibilitatea de a beneficia de informații și consultanță tehnică înainte de cumpărare.

Comercializăm tahografe, componente, piese și accesorii, iar alegerea produsului potrivit este importantă pentru funcționarea corectă și compatibilitatea cu vehiculul dumneavoastră.

De aceea, recomandăm contactarea echipei noastre înainte de achiziție, pentru confirmarea disponibilității, a caracteristicilor tehnice și a compatibilității produsului.

1. Achiziționarea directă din service

Cea mai recomandată variantă este vizitarea punctului nostru de lucru din Satu Mare.

Personalul nostru vă poate ajuta să identificați produsul potrivit și să verificați compatibilitatea acestuia cu vehiculul sau echipamentul existent.

Punct de lucru VDO MSR AUTO:

DN19A, km 57 + 780 m, partea dreaptă, 440122 Satu Mare, județul Satu Mare.

Program: Luni–Vineri, 08:00–18:30

Vă recomandăm să ne contactați telefonic înainte de deplasare pentru a confirma disponibilitatea produsului dorit.

2. Comandă telefonică

Produsele pot fi comandate și telefonic, contactând echipa noastră la:

0771 014 095

Comunicați-ne produsul de care aveți nevoie și, dacă este cazul, marca, modelul vehiculului sau alte informații tehnice relevante.

Vă vom oferi detalii privind disponibilitatea, compatibilitatea, prețul și modalitățile de livrare.

După stabilirea tuturor detaliilor, comanda poate fi confirmată de comun acord.

3. Solicitări prin e-mail

Ne puteți transmite solicitările și prin e-mail, la adresa:

tahografeitp@gmail.com

Pentru identificarea cât mai rapidă a produsului, vă recomandăm să includeți:

• Denumirea produsului sau codul acestuia, dacă este disponibil;

• Cantitatea dorită;

• Informații despre vehicul sau echipament, dacă sunt necesare;

• Numele și un număr de telefon la care vă putem contacta;

• Modalitatea de ridicare sau livrare preferată.

Echipa noastră va analiza solicitarea și vă va contacta pentru confirmarea detaliilor.

4. Solicitarea produselor prin intermediul site-ului

Produsele prezentate pe website pot fi identificate prin intermediul categoriilor și al funcției de căutare, acolo unde acestea sunt disponibile.

Pentru informații suplimentare despre un produs, ne puteți contacta telefonic sau prin e-mail.

Atunci când site-ul pune la dispoziție un formular de solicitare a produselor, acesta poate fi utilizat pentru transmiterea unei cereri de informații sau de ofertă.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă automat o comandă fermă și nu obligă clientul să cumpere.

Reprezentanții VDO MSR AUTO vor confirma disponibilitatea produsului, compatibilitatea, prețul final și condițiile de achiziție înainte de încheierea contractului.

5. Modalități de plată

În funcție de modalitatea de achiziție și livrare, sunt disponibile următoarele metode de plată:

• Numerar, la punctul de lucru, în limitele legale;

• Transfer bancar, conform informațiilor comunicate la confirmarea comenzii;

• Ramburs, la primirea coletului, pentru metodele de transport care permit această opțiune.

Pentru informații suplimentare, consultați pagina Metode de plată.

6. Ridicarea și livrarea produselor

Recomandăm ridicarea personală din service, în special pentru produsele care necesită verificarea compatibilității tehnice.

La solicitarea clientului, produsele pot fi expediate prin curier rapid, servicii poștale sau alte modalități de transport stabilite de comun acord.

Costurile și termenul estimat de livrare sunt comunicate înainte de confirmarea comenzii.

Mai multe informații sunt disponibile în pagina Politica de livrare.

7. Confirmarea compatibilității produselor

Înainte de achiziționarea unui tahograf sau a unei componente tehnice, recomandăm verificarea compatibilității cu vehiculul și cu sistemele existente.

În funcție de produs, pot fi necesare informații despre marca și modelul vehiculului, anul fabricației, tipul tahografului sau seria echipamentului.

Această verificare ajută la identificarea corectă a produselor și la evitarea achizițiilor nepotrivite.

Ai nevoie de ajutor pentru alegerea unui produs?

Contactează echipa VDO MSR AUTO pentru informații despre produsele disponibile, compatibilitate, comenzi și livrare.

Telefon: 0771 014 095

E-mail: tahografeitp@gmail.com

Punct de lucru: DN19A, km 57 + 780 m, partea dreaptă, Satu Mare.

Program: Luni–Vineri, 08:00–18:30